Como pedir acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados.
Atualizado em 9 de julho de 2026.
Exercer os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados pessoais quando aplicável.
Para exercer um direito, escreve para contact@shredy.app a partir do email ligado à tua conta ou usa as funcionalidades disponíveis na aplicação.
Informação a fornecer
Indica o direito que queres exercer, o email da conta e qualquer informação útil para identificar o pedido. Pode ser exigida verificação de identidade se o pedido criar risco de confidencialidade.
Eliminação de conta
A eliminação de conta apaga a conta servidor, revoga tokens de autenticação e termina sessão na aplicação. A app volta então ao ecrã inicial.
Alguns dados podem permanecer apenas quando a lei exige conservação, por exemplo para contabilidade, segurança ou defesa jurídica. Dados guardados apenas no teu dispositivo podem ser removidos apagando a app ou reiniciando dados locais.
Subscrição e lojas
Eliminar uma conta Shredy nem sempre substitui o cancelamento de uma subscrição Apple ou Google ativa. Se tiveres uma subscrição móvel ativa, deves geri-la também na tua conta App Store ou Google Play.
Prazo de resposta
O Shredy responde no prazo de um mês após receber um pedido completo. Este prazo pode ser alargado nos casos previstos pelo RGPD, especialmente para pedidos complexos ou numerosos.
Reclamação
Se considerares que os teus direitos não são respeitados, podes apresentar reclamação à CNIL: www.cnil.fr.