Cómo solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de tus datos.
Actualizado el 9 de julio de 2026.
Ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos personales cuando sea aplicable.
Para ejercer un derecho, escribe a contact@shredy.app desde el email asociado a tu cuenta o usa las funciones disponibles en la aplicación.
Información que debes aportar
Indica el derecho que quieres ejercer, el email de la cuenta y cualquier información útil para identificar la solicitud. Puede solicitarse verificación de identidad si la solicitud genera un riesgo de confidencialidad.
Eliminación de cuenta
La eliminación de cuenta borra la cuenta servidor, revoca los tokens de autenticación y cierra la sesión en la aplicación. La app vuelve entonces a la pantalla inicial.
Algunos datos pueden conservarse solo cuando la ley lo exige, por ejemplo por contabilidad, seguridad o defensa jurídica. Los datos guardados solo en tu dispositivo pueden eliminarse borrando la app o reiniciando los datos locales.
Suscripción y tiendas
Eliminar una cuenta Shredy no siempre sustituye la cancelación de una suscripción activa Apple o Google. Si tienes una suscripción móvil activa, debes gestionarla también desde tu cuenta App Store o Google Play.
Plazo de respuesta
Shredy responde en el plazo de un mes tras recibir una solicitud completa. Este plazo puede ampliarse en los casos previstos por el RGPD, especialmente si la solicitud es compleja o numerosa.
Reclamación
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.